400業務又稱"全國(guó)統一接入碼業務"，是一個由10位數字組成(chéng)的全國(guó)唯一接入号碼，是電信運營商專爲企事(shì)業單位設計的全國(guó)唯一的、強大的虛拟電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被(bèi)轉接至預先綁定的實體電話（座機、手機）上接聽，實現企業對(duì)外宣傳統一性，規範性。400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，用戶無需支付長(cháng)途費用，體現了企業用戶至上的服務意識，也是企業信譽和實力的象征。
用一個10位數組成(chéng)的400号碼，綁定企業原有的多個實體電話，企業對(duì)外隻需公布全國(guó)唯一的400号碼，統一宣傳，簡單易記；
所有客戶來電均被(bèi)轉接至綁定的實體電話接聽，客戶記住了400号碼，就等于記住了企業。
400電話已是現代企業标配，幾乎所有成(chéng)功企業都(dōu)已開(kāi)通400電話作爲企業唯一的服務熱線。
開(kāi)通400企業熱線，統一服務形象，是企業信譽和實力的象征，更是企業經(jīng)營理念的提升。
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