1、讓企業走出去
全世界有多少人上網?别說全世界,就算中國(guó)吧,有多少人上網?據起(qǐ)專家統計,什到2010年6月,中國(guó)就有4.2億網民,那麼(me)今年2011年呢?以後(hòu)呢?我想5億網民是不成(chéng)問題的。現在不僅是城市,農村也有很多上網,說個很簡單的,現在陪嫁還(hái)得有個電腦。不管你做什麼(me)做的,想要了解個什麼(me)産品,首先都(dōu)是網絡,你沒(méi)有看到百度的廣告“百度一下,你就知道(dào)”嗎?現在用網絡的人真的是太多了,網站可以讓你走出你的生産圈,能(néng)讓更多的客戶了解你。并在其中表現出你有興趣爲他們提供服務,你就需要踏上WWW。你該知道(dào),你的對(duì)手們是會這(zhè)樣(yàng)幹的。
2、建立人際關系網絡
傳統做生意的人,都(dōu)是想方設法的和别人取得聯系,告訴别人你是做什麼(me)生意的,聰明的商人都(dōu)知道(dào),重要的不是你認識别人,而是别人在需要你所有銷售的産品時想到你。第二,你同時隻能(néng)對(duì)一人客戶講解你的産品,那麼(me)網站呢?同時可以上百人提供産品信息,而且7*24小時服務,從來不會說累。同時可以告訴所有人你的聯系方法,讓需要的人直接和你聯系。也許有人說,從網上來的是比來比去的。難道(dào)實際中的就不比價格嗎?也會比的。
3、讓商務信息唾手可得
基本的商務信息是什麼(me)?想想黃頁廣告就知道(dào)了。你什麼(me)時間營業?你是幹什麼(me)的?怎麼(me)跟你聯系?你接受哪種(zhǒng)付款方式?你在何處?你可以通過(guò)黃頁來交流這(zhè)些信息。今日的特價商品是什麼(me)?今日的利率如何?有哪些下周露天停車場的銷售信息?如果你能(néng)讓你的客戶知道(dào)他們該跟你做生意的每一條理由的話,你的生意不就做得更好(hǎo)嗎?而在WWW上,這(zhè)些你都(dōu)辦得到。
4、向(xiàng)客戶提供服務
讓商務信息随手可得是向(xiàng)客戶提供服務的最重要的途徑之一。而采用WWW技術後(hòu),你會找到更多的向(xiàng)客戶提供服務的方法。試想一下,如果你的員工不用電話就能(néng)尋找到客戶所需要的商品/業務,這(zhè)樣(yàng)做生意的效果不是更好(hǎo)嗎?想過(guò)讓你的客戶了解你店裡(lǐ)的商品大小和顔色情況嗎?所有這(zhè)些都(dōu)可以在WWW上簡便快捷地實現。
5、建設大衆興趣
你沒(méi)辦法讓《新聞周刊》來報道(dào)你的小店開(kāi)張之事(shì)。但是如果你的網頁做得新穎有趣的話,你可以讓他們把你的網址寫進(jìn)去。退一步說,就算《新聞周刊》報道(dào)了你的店面(miàn)開(kāi)業。你也沒(méi)法從一個遠在他鄉的讀者身上獲益,除非他馬上就要到你的鎮上來。而有了網頁信息,不管何人,也不論他身在何地,隻要他通過(guò)Web了解到你,他都(dōu)會成(chéng)爲你的網站的潛在訪問者,從而進(jìn)一步發(fā)展成(chéng)潛在客戶。
6、無國(guó)界、區域界限的經(jīng)營
國(guó)際網絡無遠近之分,隻要擁有電腦,即可随時到電子空間裡(lǐ)遨遊,商品一上網路即有可能(néng)成(chéng)爲國(guó)際品牌而無須花費昂貴的國(guó)際行銷費用,以最少的成(chéng)本將(jiāng)自己的貨品、服務推銷到全世界。這(zhè)種(zhǒng)方式可以使小企業變大,本土公司變全球公司,對(duì)于國(guó)内資本額不高,無太多行銷預算的中小企業而言,尤其具有吸引力。
7、賣東西
很多人認爲這(zhè)應該是在World Wide Web上幹的頭等大事(shì),但是我們把它擺在了第七位。這(zhè)是爲了表明,你應當在做了所有上述事(shì)情,甚至本文所提到的更多事(shì)情之後(hòu),才考慮在Internet和World Wide Web上賣東西。爲什麼(me)?答案很複雜。不過(guò)有一個最合适的比方:你認爲電話是賣東西的最佳“場合”嗎?或許不是吧!你或許也清楚,電話隻是一種(zhǒng)工具,讓你同客戶交流,進(jìn)而幫助你賣東西。其實,我們也應當這(zhè)樣(yàng)來看待WWW。當然,這(zhè)兩(liǎng)種(zhǒng)技術是不一樣(yàng)的。但有一點相同的,即别人在決定做你的客戶之前,想了解你,看你是幹什麼(me)的,你能(néng)給他們做點什麼(me)。這(zhè)些你都(dōu)可以在WWW上經(jīng)濟而方便地做到。然後(hòu),你就有望將(jiāng)他們轉化成(chéng)客戶。
8、提供圖像、聲音和電影文件
假如你的裝飾品很棒,人們看到它的話會真正喜歡上它;假如你的唱片集極佳卻上不了廣播,以至無人知曉其動聽之處;假如你的圖畫值得一篇千字文的裝點,卻缺少放入這(zhè)篇文字的空白之地,你能(néng)怎麼(me)辦呢?而上了WWW,你就可以把聲音、圖像和短劇文件加到公司信息裡(lǐ),使之爲你的潛在客戶服務。這(zhè)種(zhǒng)事(shì)是任何手冊之類的東西所做不到的。
9、獲得人口高度密集的市場
WWW的用戶可能(néng)是市場最大的人口群體。這(zhè)些人通常受過(guò)大學(xué)教育或正在接受大學(xué)教育,正在掙大錢或很快就在掙大錢。在這(zhè)個Internet圈子裡(lǐ),《Wired》雜志是當然之選,它獲得Lexus或高端商家的廣告是沒(méi)問題的。這(zhè)個圈子還(hái)可以算上在線商業企業,在未來幾年内,這(zhè)裡(lǐ)的人口將(jiāng)是相當密集的。
10、回答常見問題
在你的機構内,任何一個回答電話問題的人都(dōu)會告訴你,他們的時間主要花在一遍又一遍地回答相同的問題上。這(zhè)些問題是客戶或潛在客戶在跟你做買賣之前想搞清楚的地方。把它們放到WWW頁面(miàn)上,你就會排除人們跟你做生意的一個障礙,從而爲飽受折磨的話務員争得一些空閑時間。
11、跟銷售人員保持聯系
你那些跑外的銷售人員會需要一些即時信息,來幫助他搞銷售。如果你知道(dào)這(zhè)些信息,可用完全隐秘的方式將(jiāng)它放到WWW上。這(zhè)樣(yàng),打一個簡短的地方電話的費用就能(néng)讓你的職員獲得最具體的信息,不必花長(cháng)途電話費,也無須將(jiāng)職員困在辦公室裡(lǐ)。
12、開(kāi)拓國(guó)際市場
你想在所有潛在的國(guó)際市場上,把郵件、電話和管理系統都(dōu)理順可能(néng)不太現實。但有了網頁以後(hòu),你就能(néng)與國(guó)際市場展開(kāi)對(duì)話,其簡便易行猶如與街對(duì)面(miàn)的公司進(jìn)行交流一般。這(zhè)是一件務實的工作,所以在你上網之前,你該考慮一下,你要如何處理將(jiāng)來的國(guó)際業務。因爲不管你是否已經(jīng)作了計劃,你在網上發(fā)布的信息是肯定會給你帶來國(guó)際商務機會的。上網的另外一個好(hǎo)處是,如果你有國(guó)外分支機構,他們訪問總部信息隻需支付地方電話費用。
13、創建24小時服務
你或許曾經(jīng)遇到過(guò)這(zhè)種(zhǒng)情況,要跟大洋彼岸的人打電話,但在時間上卻要麼(me)太早,要麼(me)太遲。這(zhè)是因爲我們的工作時間安排是不一緻的。商務是世界性的,而你的工作時間不是。在美國(guó)要想跟亞洲或歐洲聯系更麻煩。但是網頁可以每周7天、每天24 小時爲客戶和合作夥伴服務,而且永不停息。它能(néng)分檢信息,以滿足不同需要;它還(hái)能(néng)搜集重要信息,保持你的競争優勢。
總的來說,網站是個低成(chéng)本,高回報的方法,可以讓你有不少的收益,當然,也不能(néng)全部隻靠網絡做生意,應當多個方面(miàn)同時進(jìn)行。